Sử dụng mạng xã hội để hỗ trợ cộng đồng

 

 

“Mất thời gian”, “Phức tạp và quá thiếu sự tin tưởng!”… Không ít những nhận xét thiếu thiện cảm như vậy về mạng xã hội (Social Media). Tiến sĩ  Nguyễn Thị Thu Hương (Khoa Tâm lý học, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội) cho hay: “Một số bạn trẻ ngày nay đã và đang sử dụng mạng xã hội theo phong trào, chưa biết chọn lọc thông tin đúng cách. Việc này cũng gây không ít phiền toái cho người dùng”.

 

Có một cơ may cho tôi được hỏi câu hỏi ấy với nhà báo Trần Đăng Tuấn - người đã rất thành công với trang fanpage “Cơm có thịt”. Ông Tuấn nói: Facebook  phần nào như là bản khai lý lịch của mỗi con người! Nếu biết sử dụng đúng mục đích, đúng ý nghĩa thì sức mạnh truyền thông ấy không có gì có thể so sánh nổi”.

 

Qua rồi  cái thời mà Mark Zuckerberg yêu cầu người dùng Facebook phải trên 16 tuổi và phải khai tên thật, nên Facebook đã trở thành mạng xã hội có sức lan tỏa mạnh mẽ, là món ăn tinh thần không thể thiếu của không ít người. Facebook là nhịp cầu nối mọi người gần nhau hơn, cùng trao đổi về vấn đề nóng, cùng vui, cùng chơi. Facebook để chia sẻ, để kết nối: “Mưa có áo, nắng có ô, rồ rồ có Facebook!”. Đăng cái gì, like cái gì... đó là quyền của bạn! Đương nhiên, đó là quyền - không ai có thể ngăn cấm. Nhưng bạn đăng cái gì, like cái gì… tất cả đang “khai” ra: Bạn là ai và bạn sẽ được đối xử đúng với những gì đã đăng hay like đó!

 

 

 

Chắc hẳn, chúng ta vẫn chưa quên sức mạnh của cộng đồng trên các mạng xã hội khi những câu chuyện: “Người Hà Nội với 6.700.000 cây xanh”, “Con ruồi của Tân Hiệp Phát”, hay “Formosa gây ô nhiễm biển miền Trung”... được lan truyền. Biết thì biết rồi, nhưng làm gì để cũng có được sức mạnh như vậy? Nhất là khi tiếng nói ấy lại thuộc về những người dễ bị tổn thương vốn chưa dành được nhiều sự quan tâm của cộng đồng?

 

“Không khó để có thể thấy một nghệ sĩ, một người mẫu ABC nào đó đăng một bức ảnh, một câu status vu vơ là có ngay cả ngàn like. Thật dễ hiểu vì họ là người của công chúng, vị trí của họ là vị trí mà nhiều người mơ mộng, cũng như có nhiều cư dân mạng ưa thích việc “like dạo”. Nhưng với một vấn đề hết sức nghiêm túc như tìm thân nhân một người bị nạn, chung sức hỗ trợ một trẻ em khó khăn… thì sự quan tâm không cao đến như vậy. Vì sao? Vì sự thận trọng hết sức trước việc câu view, câu like và cả việc người đưa ra vấn đề đó vốn chưa có kỹ năng để có thể thu hút sự quan tâm. Vì vậy, hãy có trách nhiệm trước bất kỳ một bức ảnh, một câu status nào mà bạn đăng lên; hãy share khi bạn kiểm chứng được thông tin đó” - nick “Nam đi nghiêng” admin fanpage “Tiếng nói người khuyết tật Việt Nam” chia sẻ với tôi như vậy. Trang “Tiếng nói người khuyết tật Việt Nam” là một trang nhỏ với số lượng thành viên khá khiêm tốn, nhưng bước đầu họ đã có những thành công đáng nể.

 

Đêm Giáng sinh, trên trang “Tiếng nói người khuyết tật Việt Nam” có một bài viết “Đừng để gió cuốn đi”. Bài viết kể rằng: “Nhà chị Tống Thị Thìn ở thôn Vân Tiến, xã Khánh Vân, huyện Yên Khánh (Ninh Bình), cái nắng xám xịt của một buổi chiều đông khiến cho ngôi nhà chị đang sống càng thê lương hơn. Ngôi nhà đã quá cũ, nó cũng dọ dẹo và khó có thể đứng vững được như hai ông bà già liêu xiêu trước hiên. Ông Tống Văn Điển - bố chị thều thào bằng cái giọng của một người đã 86 tuổi phụ trợ thêm bằng trí nhớ bập bõm của vợ ông - bà Minh, cũng đã 84 tuổi, kể rằng: “Tôi sinh được 6 đứa con, thằng con trai duy nhất đi công nhân bị tai biến chết, 4 đứa con gái lấy chồng thì ở nhà chồng, nhà bây giờ còn 3 mạng người thì 2 già yếu sắp đi về với các cụ và 1 người què liệt phải ngồi xe lăn. Hàng tháng, tổng thu nhập của 3 người chưa đầy hai triệu đồng, gồm tiền trợ cấp hưu của tôi là hơn 1 triệu, bà ấy được tiền tử tuất của thằng con giai là 605.000đ mỗi tháng, còn con Thìn liệt thế kia, ăn còn phải bón mà trợ cấp cũng chỉ được 270.000 đ/1 tháng thôi”. Chị Tống Thị Thìn, con gái ông bà bị liệt đã hơn 20 năm nay, giấy khám sức khỏe xác nhận chị bị “Liệt hai chân và tay phải, còn tay trái giảm vận động”. Hỏi chuyện, chị chỉ khóc, gặng lắm chị mới nói: Chẳng ai sinh ra muốn là người ăn bám xã hội, muốn làm gánh nặng ở đời. Cha mẹ ngoài tám mươi mà chưa một lần mình nấu được cho cha mẹ bát cháo, nghĩ cay đắng quá. Ngửa tay nhận vài đồng trợ cấp cũng để khỏi ăn vào đồng tiền còm của cha, của mẹ, có hỏi ủy ban xã vì sao chỉ được hai trăm bảy một tháng thì xã nói chỉ được trợ cấp như thế, vì nhà mình không có sổ hộ nghèo!”.

 

Ngay sau khi bài viết được đăng, đã có hơn 30 lượt chia sẻ, hơn 200 comment. Chỉ sau đúng 5 ngày, mức trợ cấp của chị Thìn đã được UBND xã Khánh Vân điều chỉnh lên 450.000đ/tháng và chị Thìn được bà Nguyễn Thị Vân Anh (Sở Tư pháp Hà Nội) tư vấn hỗ trợ đơn đề nghị xem xét chế độ trợ cấp để chị Thìn có thêm chế độ người chăm sóc đối với người khuyết tật đặc biệt nặng. Mười ngày sau, ngôi nhà dột nát của chị đã được một doanh nghiệp hảo tâm hỗ trợ để sửa lại. Đó là bài học thành công của một nhóm yếu thế biết sử dụng mạng xã hội.

 

Ông Vũ Mạnh Cường - Phó Vụ trưởng Vụ Truyền thông và Thi đua, khen thưởng, Bộ Y tế thừa nhận: “Mạng xã hội tuy hiện tại chưa thay thế báo chí truyền thống, nhưng đang trở nên lấn lướt bởi các tính năng quá mạnh mẽ và ưu việt của nó như: Luôn cập nhật tin tức liên tục với tần suất 24h một ngày và 7 ngày một tuần với hình thức phong phú, đa dạng nhất. Người sử dụng có thể tiếp cận mọi lúc, mọi nơi với sự tương tác cao nhất mà báo chí truyền thống không làm được”.

 

Có thể nói, mạng xã hội như một đồng xu có 2 mặt: tốt và xấu. Để sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả nhất, hãy hiểu và phải biết trang bị cho mình các kỹ năng để có thể vận hành một cách hoàn hảo.